о заключении договора об оказании услуг
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а именно — предоставить Заказчику доступ к нейросетевым моделям и обеспечить обработку направляемых Заказчиком Запросов (Генераций) с автоматическим формированием Результата генерации; Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.1.1. Предметом Договора является предоставление доступа к вычислительным (нейросетевым) ресурсам и обработка Запросов, а не создание Исполнителем конкретного творческого произведения по заданию Заказчика. Результат генерации формируется нейросетевой моделью автоматически и носит вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, его точность, сходство с загруженными материалами, художественное качество или пригодность для целей Заказчика (п. 7.4–7.7).
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://ai.lorart.ru/
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц (в том числе сторонних провайдеров нейросетевых моделей, включая иностранных). В части организации доступа и обработки Запросов Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия таких третьих лиц как за свои собственные. При этом творческое содержание, точность, сходство и иные характеристики Результата генерации формируются нейросетевой моделью автоматически, за такие характеристики Результата Исполнитель ответственности не несёт и их не гарантирует (п. 7.4–7.7).
2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1 Договора.
3.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые / изменённые условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.
4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком, и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://ai.lorart.ru/
4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.3. Оплата принимается через платёжные системы Telegram, MAX и через прямую интеграцию с ЮKassa (АО «НКО ЮMoney»), действующего в качестве платёжного агента.
4.4. Доступ к Услугам предоставляется посредством внутренней учётной единицы — токенов (кредитов). Заказчик приобретает пакет токенов и расходует их на обработку Запросов. Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или иной валютой, не подлежат обмену на денежные средства и используются исключительно для получения доступа к Услугам.
4.5. Оплата (списание токенов) взимается за факт обработки вычислительного Запроса нейросетевой моделью (за оказанную вычислительную услугу), а не за субъективное соответствие Результата генерации ожиданиям Заказчика. Услуга по конкретному Запросу считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент формирования Результата генерации, вне зависимости от его творческой (эстетической) оценки Заказчиком. В силу вероятностной природы работы нейросетей для достижения приемлемого для Заказчика Результата может потребоваться несколько Запросов; каждый такой Запрос является отдельной оказанной Услугой и оплачивается (тарифицируется) самостоятельно.
4.6. В случае технического сбоя, при котором Результат генерации не был сформирован (ошибка нейросетевой модели, сбой стороннего провайдера, тайм-аут и т.п.), израсходованные на такой Запрос токены возвращаются на баланс Заказчика автоматически.
4А.1. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» Исполнитель обязан выдать Заказчику фискальный чек по каждой оплате услуг.
4А.2. Чек оформляется в электронной форме. Чек также фискализируется и передаётся в Федеральную налоговую службу России (ФНС) через оператора фискальных данных в установленном законом порядке.
4А.3. Электронный чек направляется на адрес электронной почты (email), указанный Заказчиком в момент оплаты, в личном кабинете либо в боте Исполнителя.
4А.4. В случае, если Заказчик явно отказался указывать собственный email (в том числе путём нажатия кнопки «Не указывать email» в боте Исполнителя) либо не предоставил email иным способом, Заказчик настоящим даёт Исполнителю безусловное согласие на направление электронного чека на служебный email Исполнителя noreply@lorart.ru. Указанное согласие признаётся Сторонами надлежащим и достаточным исполнением обязательства Исполнителя по выдаче чека Заказчику. Чек в любом случае передаётся в ФНС через оператора фискальных данных.
4А.5. Оригинал фискального чека сохраняется в личном кабинете Исполнителя в системе ЮKassa и может быть предоставлен Заказчику по письменному запросу, направленному в службу поддержки.
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
5.5. Загрузка изображений и биометрические данные. Для получения ряда Услуг Заказчик по своему усмотрению загружает изображения, которые могут содержать изображение лица человека. Загружая такие изображения, Заказчик подтверждает, что делает это добровольно, и даёт Исполнителю согласие на обработку загружаемых изображений (в том числе изображения лица) исключительно в целях обработки соответствующего Запроса и формирования Результата генерации. Изображение лица используется Исполнителем и нейросетевыми моделями только для генерации по Запросу Заказчика и не используется для установления личности Заказчика.
5.6. Трансграничная передача. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что для оказания Услуг направляемые Запросы и загружаемые материалы (включая изображения) передаются сторонним провайдерам нейросетевых моделей, в том числе находящимся за пределами Российской Федерации (трансграничная передача данных), в объёме, необходимом для обработки Запроса. Заказчик даёт согласие на такую трансграничную передачу в соответствии со ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.7. Сроки хранения. Загружаемые Заказчиком материалы обрабатываются на время выполнения Запроса и хранятся ограниченный технически необходимый срок; Результаты генерации сохраняются для предоставления их Заказчику. Заказчик вправе обратиться в службу поддержки для удаления своих данных.
5.8. Согласие, предусмотренное пп. 5.5–5.6, предоставляется путём совершения конклюдентных действий (загрузки материалов и направления Запроса) и может быть отозвано путём обращения в службу поддержки; отзыв согласия влечёт невозможность оказания соответствующих Услуг.
5.9. Несовершеннолетние. Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Загрузка изображений несовершеннолетних и обработка их данных допускаются исключительно законным представителем несовершеннолетнего и под его ответственность; направляя такой Запрос, Заказчик подтверждает наличие у него соответствующих прав и согласия.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.
7.4. Результат генерации создаётся нейросетевой моделью автоматически на основании Запроса и предоставленных Заказчиком материалов. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного Результата, его точность, сходство с загруженными материалами (в том числе портретное сходство), художественное качество, полноту, достоверность или пригодность для целей Заказчика.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за творческое содержание, качество и соответствие Результата генерации ожиданиям Заказчика, а также за возможные ошибки, неточности и «артефакты» работы нейросетевой модели. Заказчик информирован, что технологии искусственного интеллекта несовершенны и допускают ошибки, в связи с чем для получения приемлемого Результата может потребоваться несколько Запросов.
7.6. Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за содержание своих Запросов и загружаемых материалов, за наличие у него необходимых прав на такие материалы (в том числе прав на изображения третьих лиц) и за дальнейшее использование Результата генерации. Заказчик обязуется не направлять Запросы и не создавать Результаты, нарушающие законодательство Российской Федерации и (или) права и законные интересы третьих лиц.
7.7. Несоответствие Результата генерации субъективным ожиданиям Заказчика по творческим причинам (выбор Запроса/промпта, стиля, качество загруженных материалов и т.п.) не является недостатком оказанной Услуги, признаётся надлежащим оказанием Услуги и не является основанием для возврата уплаченных денежных средств либо токенов. Порядок возврата определяется законодательством Российской Федерации и Условиями возврата, размещёнными на Сайте Исполнителя.
7.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается стоимостью соответствующей оплаченной и не оказанной Услуги (стоимостью неизрасходованных токенов), в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции Оферты — в том числе направление новых Запросов и (или) приобретение токенов — означает согласие Заказчика с новой редакцией. Каждый новый Запрос и (или) оплата являются самостоятельным акцептом действующей на момент их совершения редакции Оферты; для целей п. 3.1.4 такой Запрос/оплата признаётся вновь заключаемым Договором на условиях действующей редакции. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сервиса.
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.